Entrega e Frete

 

 

 

eSedex Grátis

SP, RJ, MG, SC e PR

 

Prazo médio para entrega: 1-3 dias úteis

* Válido somente para pedidos acima de R$89,90

PAC Grátis

Todos os estados do Brasil.

 

Prazo médio para entrega: 3-7 dias úteis

* Válido somente para pedidos acima de R$89,90. Pedidos cujo valor do frete seja maior do que R$45 poderão ser cancelados pela loja após processados.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Através de uma parceria com os Correios que permite a modalidade especial de envio eSedex (somente para comércios eletrônicos), a OlhapraEla entrega bolsas e acessórios pra você em todo o Brasil. Além do eSedex, que é tão rápido quanto o Sedex, você também poderá receber suas encomendas por PAC e Sedex comum. A entrega está sempre sujeita à disponibilidade dos Correios.
Os itens serão postado nos Correios em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, prazo este que pode ser extendido por 1 dia em casos excepcionais. A partir daí é fácil: é só esperar seu pedido chegar, e se vc estiver ansiosa você vai poder rastrear o seu pedido com o código que será enviado
A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis em caso de pagamento com cartão de crédito, mas normalmente ocorre em menos de 12h. Para os pagamentos via boleto bancário, o prazo é de 3 dias úteis após o pagamento do boleto. Assim que o seu pagamento for aprovado, o seu pedido será aprovado e você receberá um e-mail.
O prazo para recebimento do seu pedido depende da forma de frete escolhida (PAC, Sedex, eSedex ou Rapiddo). Você pode simular o prazo para entrega assim como o valor do frete tanto na Sacola de Compras (como o valor do frete varia de acordo com o peso dos produtos escolhidos, você primeiro precisa adicionar os produtos à sacola) quanto na tela de finalização de compras.
Esta modalidades infelizmente ainda não consegue alcançar todas as regiões do Brasil, e o seu CEP pode ser uma delas. Mas o PAC é um modo de entrega muito rápido.
Assim que seu pedido for enviado, a OlhapraEla vai te enviar por e-mail todas as informações do envio, incluindo o código de rastreamento do pedido, e o link para rastrear seu envio. Você também poderá rastrear seu pedido acessando a loja e fazendo login na sua conta. Os códigos de rastreamento são sempre diferentes e dependem da forma de entrega escolhida. Exemplos: SEDEX - DU0000163827BR / PAC - PJ0030859436BR
Os Correios sempres realizam as entregas em horário comercial (entre as 8:00 e as 18:00, de segunda a sexta-feira). Caso não haja alguém para receber a encomenda no endereço informado quando o carteiro chegar, os Correios realizarão outras duas tentativas, em dias diferentes. Se o destinatário continuar ausente, o pedido retornará para a OlhapraEla, e nós entraremos em contato diretamente com você, por telefone ou e-mail. Em alguns casos, a depender da agência dos Correios da região de entrega, o seu pacote poderá ficar disponível para retirada na agência ao invés de retornar para a OlhapraEla
Calma. Os atrasos são muito raros, e normalmente não passam de 2 dias úteis. Se realmente aconteceu algum problema, é só entrar em contato com a nossa equipe de atendimento que nós vamos te ajudar. Se o erro for de responsabilidade dos Correios, nossa equipe abrirá um protocolo de reclamação, e os Correios tem até 5 dias úteis para dar uma resposta oficial. O procedimento de entrega é de responsabilidade da OlhapraEla, e a sua compra só será dada como Completa quando o pedido for entregue.